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  • 大小:97.46 MB
  • 語言:簡體中文
  • 授權:免費軟件
  • 星級評價 :
  • 下載:3472次
  • 更新:2019-11-21
  • 支持系統:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全檢測: 360安全衛士 360殺毒 電腦管家
  • 標簽 : 云信工作平臺
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  蘇寧云信客服客戶端是一款蘇寧的客服云信工作平臺,它是蘇寧專為賣家們打造的一個客服軟件,蘇寧云信商家版能夠更好提供客服與客戶的交流。

蘇寧云信客服客戶端

功能介紹

  1、多會話管理,溝通便捷

  支持多用戶同時接入,會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了。

  2、會話轉移,提升效率

  支持會話向不同通道,不同個人等個性轉移,優化客戶接續,提升客服工作效率。

  3、會員、訂單信息,會話小結

  會員信息,訂單信息充分展示,會話小結自助設置,再也不用怕海量訂單來襲。

  4、服務監控,實時掌控

  實時監控顧客訴求和客服工作狀態,合理分配和利用客服資源。

更新日志

  1、訂單查詢跨年bug修復。

  2、訂單備注中文輸入法bug修復。

  3、優化云信界面交互。

  4、會員信息增加會員編號。

  5、優化商品鏈接跳轉為單擊。

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